经常有人跟我讲,说你有这么多的人脉跟资源,为什么不做一下这个呢,为什么不做一下那个呢。
我告诉他我不想过多打扰用户,他们用着我的查询平台,我希望他们用完就走,那我的平台价值就已经体现了。然后他又讲,你这样能赚多少钱?养得活自己吗?说真的,问这话的时候我很穷,反正比现在穷。动摇过,但是这几年的经历告诉我,任何行业都是服务业,只有纯粹的去做一件事,才能真正的做好。你想赚钱,那好,做好这件事,一定赚钱。比如POS机,POS机要给谁,能给用户解决什么。纯粹的供需,你需要,我正好专业。很多很多朋友圈经常发你正好需要,我刚好专业。
但是真正做到纯粹了吗?有没有思考过一个问题,用户的基本需求解决之后,我们能做的事情有哪些?不管是互联网也好,传统也好,用户总是不喜欢被打扰,但是内心还渴望产品一直用的很爽。
举个简单的例子,节假日,可能会有一个时间段不到账,或者到账慢,有没有人做到全部都能通知到位,当用户得到消息后,妥善安排,避免了后续的问题。一次的提示用户感觉不出来,二次、三次、四次呢?有没有在给用户讲真东西的时候,怕用户被挖走?有没有因为挖客户时,必须要说一些谎话来切走。
现在联盟也挺多的,在这里我直接怼,传统模式在基于供需问题上,是完全可以很纯粹的去做好服务持卡人的。但是联盟模式,我不得不说,培训没有专业知识,只有培训怎么开展下级。几乎都是这样,打鸡血,加油!加油!加油!我能行!我能行!我能行!如果是这样,哪来的纯粹?纯粹的做一件事有很多好处。纯粹时间越长,口碑才真的会裂变。
联盟所谓分享裂变并不是什么裂变,而是欲望的裂变。一开始有这种强烈赚钱欲望的,基本上是没什么原则的人。裂变是基于用户良好的口碑而形成。当用户逐渐感受到你足够专业、服务足够到位,让用户用的很爽时。也许就在用户与朋友聊天时,无意聊到你,而推送了你的名片。但是想纯粹的做好一件事,需要很多坚持,坚持思考、坚持创新、坚持学习,坚持心灵自律。纯粹做好一名服务商很难,愿支付人出走半生、归来仍是少年。