中国银联的客服电话

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最近有朋友想咨询中国银联的客服电话。官方客服电话:95516。一定要记住这个电话号码！

一、中国银联客户服务介绍

随着我国银行卡产业的不断发展和网络化进程的不断加快，银行卡作为一种现代化的电子支付工具，越来越受到人们的关注和青睐。但人们在刷卡时，偶尔会遇到刷卡受阻、交易出错等问题。中国银联客户服务热线95516于2003年11月5日在上海开通，致力于解决银联客户在银行卡使用过程中遇到的各种问题和困难。

中国银联95516客服可为客户提供境内外用卡咨询服务(例如，境内外用卡咨询、费率咨询、用卡难度咨询等)等一系列金融服务。)、境内外跨行交易查询(如历史交易记录查询、当日交易查询)、错误办理(如POS机交易不成功、账户扣款错误、POS机退货错误)、安全用卡提示、商旅服务预订等。此外，客户可通过95516随时跟踪自己的银行卡，享受银联卡专属权益。95516客服中心将及时受理客户的投诉和建议，为客户排忧解难。

二。中国银联客户服务内容

9516以打造中国一流的银行卡客户服务中心为服务目标，坚持“从最小到最好，超越期望”的服务理念，将客户需求和体验放在首位。通过超过95516个服务渠道，让客户享受到专业、细致、周到的服务。

9516客服热线主要为客户提供业务咨询、交易查询、投诉、建议等服务。关于银联卡跨行(跨境)交易。

具体服务包括:

(1)交易查询:包括历史交易和当日交易查询；

(2)咨询:包括同业业务咨询和分行专项业务；

(3)差错办理:包括ATM差错、POS差错、其他差错、财税银行差错的单边和双边账户差错的办理；

(4)投诉:包括对受理环境、服务质量等的投诉；

(5)业务联系和建议。

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