对于餐饮行业而言,收银系统是一个不可或缺的工具。如果我们将门店经营比作一辆汽车的话,那么收银系统就是汽车的 轮子 ,推动着餐饮门店不断向前发展。在餐饮收银系统中,有很多专业术语,但因为行业不同,名称也不一样。我们在使用餐饮收银系统时,很容易将这些术语与其他行业混为一谈,最终导致顾客或者商家对我们产生误解。所以在使用餐饮收银系统前,我们要先了解一下餐饮收银系统中的行业术语。
会员积分
在餐饮收银系统中,会员积分是会员系统的一种功能,它是通过对顾客进行消费积分的方式来提高门店的活跃度和留存率,进而提高营业额。但是在实际操作中,我们往往会发现很多商家都是采用传统的会员积分方式。这就导致很多顾客在消费后都不知道自己的积分情况,当消费者再次到店消费时,服务员才会告知他有多少积分。
而为了解决这个问题,我们可以利用会员积分功能来解决这个问题。简单来说,就是将餐饮门店的顾客分成不同的等级,根据顾客消费金额不同来计算其积分。当顾客在门店消费时,系统会自动给他累计一定的积分,然后系统会根据积分来给顾客进行排名。
会员卡
会员卡,也叫储值卡,是指在商家指定的店铺消费可以享受折扣或者积分,当你下次再来消费的时候,就可以用这张卡来抵现。通用会员卡:就是针对所有消费者,无论你是在哪个店铺消费都可以享受折扣的会员卡;
对于商家而言,通用会员储值卡和会员充值卡都能为商家带来较高的利润,所以这两种类型的会员卡都是商家必备的。
会员卡储值
会员卡储值是指在顾客消费时,使用会员卡进行支付,商家根据顾客的消费金额给予一定的折扣或者积分。这类服务可以更好地帮助商家留住顾客,也可以给商家带来一定的收益。对于商家而言,会员卡储值是一个很好的促销手段。
会员储值消费
储值消费是指消费者在达到一定金额后,可以直接用储值消费金额进行消费。在这个过程中,消费者可以享受到打折或者赠送小礼品等优惠。
比如:商家可以将会员储值消费的方式引入餐饮行业中,这样不仅可以吸引大量新会员,还可以提升顾客的忠诚度,使店铺更好地发展。
会员充值消费
餐饮门店中,经常会遇到充值消费的情况。例如:您有一张会员卡,充值200元,可以享受两次免费就餐,或者两次30元的消费。这个时候,您需要让服务员把充值信息发给您,然后再进行充值。这种情况就是会员充值消费。
会员充值消费虽然可以降低店铺成本,但也容易给顾客带来困扰。如果在店里来了一些 VIP客户,或者是老客户带来的新客户,这样会让顾客感觉被 宰 了,可能会影响到顾客的消费体验。