随着我国经济的快速发展，人们的生活水平有了很大提高，人们对餐饮服务的要求也越来越高，传统的收银方式已经不能满足人们的需求，很多餐厅都开始采用触摸点餐机来为顾客提供方便快捷的服务。在日常生活中，大家都不难发现，顾客经常会因为服务员的服务态度不好而流失。如何留住客人，让顾客满意就是需要大家努力解决的问题。我们可以通过安装一套收银系统来解决这个问题，让顾客在消费时能够更加愉快。
自动显示顾客的消费记录
在触摸点餐机中，系统会记录顾客的所有消费信息，包括顾客的姓名、电话、消费金额等等，这样顾客在下次来消费时就可以直接通过点餐机上的系统进行查询，不用再输入身份证号等个人信息，提高了效率。另外，顾客还可以通过这个系统查询自己之前的消费记录，了解自己在什么时间段点了什么菜品，这一点也能帮助顾客了解自己的喜好。对于餐饮行业来说，这种方式可以有效提升顾客对餐厅的忠诚度。
方便快捷的查询功能
以富友富掌柜软件为例，当顾客点了菜后，就会产生很多的信息，如：菜品、价格、菜名、地址等等。在使用收银系统时，顾客可以通过触摸屏进行查询，如：可以查询菜品的价格，菜品的做法等等。当顾客想要对某一道菜进行评论时，只要将这个菜的图片传给系统，服务员就可以对菜品进行点评。这不仅方便了服务员对菜品的服务，也方便了顾客。
能够查询当日的营业数据
现在的人们都比较喜欢网上购物，有时候会出现一件商品今天不能用的情况，商家为了避免这种情况的发生，可以在触摸屏收银系统中设置当日营业数据查询功能，这样就可以了解到今天哪些商品卖得好，哪些商品卖得不好了。
能够在后台生成报表
1、系统支持在线打印，支持微信扫码，刷卡，现金等多种支付方式。支持多种商品的批量打印，无需用户操作，非常方便快捷。
2、支持会员管理功能，消费者在店内消费后可成为会员，消费记录、消费金额等信息都会在后台记录保存下来。
3、系统可以为不同的消费人群设置不同的会员等级和会员优惠政策，根据会员等级享受不同的折扣。
4、支持多种收银方式：微信二维码、银联卡、会员卡等。可为不同的顾客提供不同的优惠。
5、系统有详细的营业报表功能，可以详细统计每个商品的销售情况，了解客人消费习惯，为餐厅制定营销策略提供数据支持。
具有强大的管理功能
在如今这个信息化的时代，很多饭店都拥有自己的网站，顾客可以通过网络来查询自己所要找的信息。所以，要想更好地为顾客提供服务，就需要拥有强大的管理功能。比如，可以使用触摸屏点餐系统来设置会员，顾客可以根据自己的需求来设定会员等级和优惠，这样就可以让顾客享受到更加优惠的服务。如果有客户光临，他们还可以通过这个系统来了解到他的基本信息，这样也能够让饭店更好地进行营销活动。
在以前，饭店需要把客人的姓名和消费金额写在本子上，这样才能更好地进行结算。但现在大家都使用了触摸屏点餐系统来结算消费费用，不仅方便快捷，还能让顾客了解到自己的消费情况，很大程度上提高了顾客对饭店的满意度。
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