饭店管理系统有哪些功能和作用

富友富掌柜饭店管理系统是一款集饭店客房预定、客房管理、餐饮管理、会员管理为一体的酒店管理软件。它让你拥有自己的会员系统,同时也可以与其他软件进行整合,为酒店提供最全面的解决方案。该系统支持在线预订、电话预订、电脑/手机在线预订和短信订房,不仅可以满足顾客对酒店房间信息的需求,也能帮助酒店更好地吸引新顾客和保留老顾客。

富友富掌柜系统以饭店前台接待为核心,结合饭店客房、餐饮等日常工作流程,为饭店提供全面的解决方案。系统具有较高的实用性、安全性和易用性。该系统在保留酒店传统操作流程的同时,也支持各种新业务的开展。

支持多种收费方式

支持多种收费方式:包间消费、散客消费、团体消费、会员消费等。

1.包间收费:可按房间号或房态收取包间费用,一般由前台设置。

2.散客收费:散客消费需提供姓名、性别、身份证号码等信息,散客消费后会自动计算房间费用,一般由前台设置。

3.团体收费:可根据客人信息自动计算房间费用,并在系统中提供相应的优惠措施,如对散客会员入住可打折等。

4.会员消费:可根据会员的生日或其他特殊情况,进行相应的优惠和折扣。

支持多店管理

多店管理是指将系统与前台收银系统相连,利用前台收银系统的客人预订功能,将客人预定的房间信息自动显示在前台电脑上。同时,也可通过该系统进行订单查询,查看客房预订、房间情况和剩余房间等信息。

多店管理系统的好处在于,既能实现对多个酒店的统一管理,又能满足酒店管理者对各店客房情况的及时掌握。而且还可对同一会员进行不同门店的消费记录、积分情况等信息进行统计分析。还可设置不同会员等级享受不同折扣。

支持多功能报表

1、支持实时统计报表,可设置自定义查询条件,多维度统计不同的统计信息;

2、支持销售数据汇总查询,可以查看任意时间段的销售情况;

3、支持查询酒店内所有房间的消费记录,可导出表格文件到 Excel文件进行统计;

4、支持对客户消费金额的排序,可以通过金额来查看客户消费情况;

5、支持按时间维度对客户进行分类统计,可按客房类别、客房入住时间、楼层等多维度进行统计;

6、支持自定义报表格式,可自由选择不同的报表格式。

支持多种支付方式

1.支持信用卡付款,方便快捷。

2.支持现金支付,安全可靠。

3.支持微信支付,让酒店更加便捷。

4.支持充值卡、储值卡、会员卡支付等多种方式,让顾客享受更好的服务。

5.提供多种支付方式,满足不同顾客的需求。

6.提供多种支付方式,方便顾客对消费进行管理。

强大的功能扩展

1、用户可以对客人进行修改密码、查询酒店相关信息。在登录页面中,可以根据需要,选择相应的密码设置方式,以方便客人的使用。

2、酒店前台可以查询房间信息,也可以将房间信息和其他信息一起展示给客人,或者将客人的订单汇总展示在前台页面上,方便前台工作人员对订单进行处理。

3、通过预定统计功能,可以方便地对客人预定的房间进行统计。

4、提供房态查询功能,当房间出现异常状态时,可以通过房态查询功能及时了解客房的实际情况。

5、通过酒店前台系统,酒店管理人员可以方便地查询到每位客人的消费情况。

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