核心提示:积分换购,是很多企业常用的营销手段,对企业的会员管理和复购是非常有帮助的。
会员是企业经营中不可忽视的一环,特别是在移动互联网时代,会员管理不仅能够帮助企业提高客户留存率、客户运营效率,还能实现对客户需求的精准把控。
随着企业发展壮大,会员数量会越来越多,为了提高会员的复购率,很多企业都会进行积分兑换或者积分换购,增加会员数量。而积分换购在给企业带来大量粉丝的同时也存在一些弊端,例如:积分兑换商品、积分兑换有门槛等。今天我们就来看一看关于积分换购的那些事!什么是积分换购?
积分兑换商品
积分兑换商品的优点是直接体现在积分上,而缺点则是直接体现在兑换商品上。对于消费者来说,如果商品价格过高,与其付出的积分不成正比,就会造成大量的浪费;如果商品价格过低,与消费者付出的积分不成正比,就会让消费者觉得 吃亏 了。因此,很多商家会在价格合适的时候推出积分兑换商品活动。
其实这种做法也是可以理解的,但是对于消费者来说,要想得到更多的商品和积分,还需要付出一定的金钱。
积分兑换门槛低
1.积分兑换门槛低,这是很多人选择积分换购的原因之一。因为积分换购无需满足消费门槛,而且在兑换商品时不需要缴纳额外的费用。这就意味着用户在选择商品时,会因为优惠而更容易去选择自己喜欢的商品。
2.积分兑换门槛低也是很多人选择积分换购的原因之一,因为当用户消费时,只需要提交一次消费记录即可,这样可以给用户一种占便宜的心理。这也是很多商家都喜欢积分兑换活动的原因之一。
3.积分兑换门槛低,也就意味着企业需要提供更多的积分来满足用户兑换需求。例如:用户购买1000元的商品,就需要提供5000积分;而如果用户购买5000元的商品,就需要提供10000积分。这就导致企业需要有更多的资金去支撑运营。
积分可叠加使用
很多企业为了提高客户的复购,会进行积分换购活动,但当企业的会员数量比较多时,会出现积分不够用的情况,而积分只能在一个会员身上使用,当兑换商品时,就要放弃很多商品,这就造成了资源的浪费。
而有些企业会采用叠加使用的方式进行积分换购,比如:一张会员卡可以兑换一个商品或者一个产品的一部分。这样就可以有效利用企业有限的资源。
而针对积分换购这一现象,微盟推出了 积分+ 解决方案:商家可根据自身需求自定义设置兑换条件,例如:积分有效期、兑换时间等,实现不同场景下的积分叠加使用。
例如:商家可设置为 每消费1元积1分 或 每消费1000元积5分 等。
积分兑换系统完善
企业可以使用积分兑换系统进行积分换购,系统会自动根据积分进行筛选,将符合条件的产品设置为会员专属。
这样一来,积分兑换的门槛就低了很多,而且会员可以选择自己需要的产品。例如:购物满100元送100积分、满1000元送2000积分等。
系统会根据会员的消费情况自动生成兑换计划表,设置好商品数量和兑换金额后,就可以进行积分兑换了。
这样会员就不需要再进行繁琐的筛选和计算,直接点击商品页面就可以直接兑换了。