对于店铺来说,优惠券是必不可少的营销工具,优惠券可以帮助店铺提高营业收入,同时可以促进客户消费,所以当店铺有会员优惠券发放需求时,应第一时间联系客服帮你设置合适的优惠金额及发放方式。对于童装店来说,会员优惠、积分兑换都是会员优惠的表现形式。而发放优惠券的方式一般分为线上、线下两种方式。
我们以童装店为例来看一下使用优惠券时需要注意哪些问题吧!童装店使用优惠券常见问题:
优惠券有效期多久?
优惠券有效期一般为1-3个月,若优惠券使用时间超过1个月,需先重新激活,才可继续使用。
如:一张满200减30的优惠券有效期为1个月,使用期限为3个月,在此期间不能再次使用,所以过期后应重新激活。激活后优惠券有效期自动恢复至原来的使用时间,可以继续使用。
使用优惠券时,会员和顾客均可使用,优惠金额不变?
答:会员和顾客均可使用的优惠券,优惠金额不变,使用时会员和顾客需分开设置;如果设置成 均可使用 ,优惠金额也要分别设置。
优惠金额按比例分配,如果客户占绝对多数,则可以设置会员满减优惠或满减搭配优惠券,会员数量越多,优惠力度越大;如果客户占绝对多数,则可以选择 均可使用 或 会员满减 。
会员在店内消费可使用优惠券,但需要提前告知顾客?
优惠券发放前,店铺需要先确定顾客是否有在店内消费的需求。如果没有需求,店铺则可以在系统后台直接设置不通知顾客。如果顾客在店内消费了,则可以在客户到店时提前告知其使用优惠券。客户领取优惠券后,如果有其他需求,再由会员进行选择是否使用。
以上就是关于发放优惠券时需要注意的几个问题,希望对大家有所帮助!
建议:无论是线上发放还是线下发放优惠券,店铺一定要根据自身实际情况和客户需求来进行合理设置。只有这样,才能将优惠券发挥出最大的效用,帮助店铺提高营业收入,实现以小博大的目标。
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顾客可以自己选择购买哪些商品?
1、童装店会员优惠券的使用范围是固定的,所以我们不能让顾客自己选择购买哪些商品。
2、当顾客领取了优惠券,我们需要在店内或 app内添加优惠券使用的商品,并对顾客进行优惠券使用价值的确认。
3、如果有多种商品可以同时使用优惠券,那么我们可以在优惠券上写上 本商品不参与使用 ,这样可以避免重复设置门槛。
4、顾客领取了优惠券以后,是无法在其他店铺进行消费的,所以不能用其他店铺的商品抵扣优惠金额。
优惠券可与店内其他优惠叠加使用吗?
可叠加使用,但需注意优惠券不可与店铺其他优惠政策叠加使用,比如优惠券与储值卡或代金券等方式都不可叠加使用。原因:一方面,在店铺会员体系内的优惠券可以与储值卡或代金券等其他优惠政策叠加使用;另一方面,有些会员优惠政策是有一定门槛的,比如储值卡或代金券等会员权益会在店铺会员等级、积分达到一定值后才可以使用,若在享受会员优惠时再叠加其他优惠就会影响到原有的会员权益。所以要注意如果你设置了会员优惠的同时还设置了其他优惠,就只能用一种优惠。因此店铺在设置优惠券时应注意优惠券只能与储值卡或代金券等会员优惠方式叠加使用。