微信会员卡门店必备神器!

如今,微信会员营销已经成为了许多门店的标配。对于商家而言,微信会员营销不仅可以带来巨大的流量,更能帮助商家扩大经营,提高客单价、利润及用户忠诚度。

目前市面上有很多基于微信的会员管理系统,如:小程序会员卡、门店微信会员管理系统、微信公众号会员卡、微商城会员卡等。但这些系统都存在着各自的不足之处:小程序会员卡是微信官方出品的工具,功能十分全面,可以满足企业品牌推广与会员管理两大需求;

微商城会员卡可以将企业营销和社交活动相结合,实现社交营销和会员管理;而对于商家而言,使用公众号会员卡的优势在于:

会员管理

1.会员管理:商家可以通过公众号会员卡为会员提供预约、消费提醒等功能,如:可设置不同会员的优先购买权,会员生日等节日的祝福短信、优惠券,为会员提供专属客服,可设置特定商品打折等。通过这些功能可以提高客户的消费体验与忠诚度。

2.积分体系:商家可以为每个会员设置不同的积分等级,并将积分兑换成现金礼品、优惠券、代金券等,提高消费者参与率、活跃度与忠诚度。

3.会员管理:商家可以在后台设置不同的消费情况下折扣力度,如:当顾客消费达到一定金额后即可获得优惠或折扣,从而刺激用户消费。此外还可对不同级别的会员设置不同的会员卡优惠政策,实现积分变现。

营销推广

微信会员卡支持多种营销玩法,如:活动促销、会员卡兑换、优惠券、积分、储值等,让商家可以更好地利用会员卡进行会员管理和营销推广,同时提高用户粘性。

以商家常用的储值玩法为例,商家可以通过会员储值的形式实现会员快速拉新、锁客和促活,为后续营销活动提供充足的客户基础。而为了提升储值会员的消费积极性,商家可以设置相应的储值金额及积分等作为奖励,吸引消费者二次消费。

对于顾客而言,商家的会员卡是一张可以进行交易的凭证,与传统纸质会员卡相比,会员卡更具安全性和便利性;而通过公众号会员卡使用微信支付、扫码点单等功能,也可以进一步提升顾客购物体验。

当然,除了以上几种常用的营销方式外,还有诸如优惠券墙、多店会员消费积分等等营销玩法可供选择。在此就不一一展开说明了。

营销裂变

微信会员卡的会员营销是建立在好友关系的基础上的,商家可以利用微信好友之间的相互传播,将会员营销变得更简单高效。

1.邀请好友获得积分,消费越多积分越高,会员在小程序上可以一键领取积分;

2.邀请好友扫码注册即可获得一定金额的购物返现;

3.可以将好友分享的图片设置为优惠券,通过用户之间的相互分享来实现裂变营销;

4.可以设置会员等级及优惠活动。会员等级越高,享受到的优惠也就越大,让消费者觉得自己是尊贵的 VIP,从而产生信任感和荣誉感。

5.积分兑换:会员消费满多少积分,就可以兑换相应商品或服务。会员也可以在小程序上购买商品或者消费后获得积分。

6.会员卡支持用户邀请好友注册成为会员。当一个用户拥有了自己的微信会员卡之后,就会有很多人想要加入这个微信会员卡当中,这样商家就可以实现一个快速裂变的效果。

优惠劵

在用户进店消费后,系统会自动发送优惠券,用户可以在线上或者线下进行核销,用户用优惠券消费后,还能在会员中心领取到相应的积分。在满足消费者心理需求的同时,也能提高商家的营销效率。

以传统门店为例,人工登记、查询、管理数据已经非常困难了,使用微信会员卡后可以做到:

1、降低成本:会员数据统计和分析,实时掌握店铺数据。

2、提高效率:员工将自己的工作和会员数据进行同步处理,更高效的处理工作。

3、实时互动:会员体系的搭建以及对会员信息的实时更新,更有利于开展针对性的营销活动。

4、管理灵活:多门店同步管理;设置不同的积分兑换规则;方便不同门店的会员积分管理。

5、统计方便:会员消费和积分数据及时导出,并生成报表进行分析;支持查看所有会员详细消费记录;支持微信会员卡二维码多种形式结合使用。

支付结算

1、小程序会员卡可以通过公众号支付结算,用户可以用微信、支付宝直接付款,不需要注册会员、充值、绑卡,非常方便。

2、小程序会员卡和门店微信会员管理系统的会员卡功能一致,都能实现消费者到店后进行会员管理。但微信公众号会员卡可以实现更多的功能:

①实现扫码点餐,外卖等功能,并能够统计点餐情况;

②顾客到店后进行自动结算,并将消费金额自动发到顾客微信;

③根据顾客的消费情况自动进行会员积分(可设置会员积分规则);

④对老顾客进行画像,分析其消费习惯和喜好等。结合小程序会员卡实现精准营销。

⑤实时掌握店铺动态、营业数据等情况。帮助商家随时掌控店铺动态。

积分兑换

会员可通过微信会员卡,享受积分兑换等福利,从而增加客户对门店的粘性。

除此之外,对于商家而言,微信会员卡还具有以下优势:

1、与传统会员卡相比,小程序会员卡无需下载安装,在微信中即可查看会员信息及使用会员功能,实现即看即用;

2、小程序会员卡作为企业营销和社交活动相结合的工具,可实现社交营销和会员管理;

3、小程序会员卡支持微信支付及小程序一码通功能,客户在消费时无需出示实体卡,即可完成支付;

4、小程序会员卡支持丰富的营销玩法及活动内容设计,如优惠券、积分兑换、生日福利等,可吸引更多的客户关注。

5、小程序会员卡无需下载安装就能使用微信支付等功能,操作更加简便。

订单管理

通过微信会员卡,商家可以快速的完成订单管理,减少了人工操作环节,大大提升了订单处理效率。

另外,还有以下功能值得大家关注:

1、小程序会员卡:与公众号会员系统打通,能够自动同步微信订单信息,商家无需手动设置;

2、小程序会员卡可以生成多种营销活动如:秒杀、限时抢购等;

3、小程序会员卡有消息推送功能,当客户进入会员系统时就能收到通知;

4、微信会员卡能够绑定企业的公众号平台,通过公众号推送会员卡信息给会员用户;

5、微信会员卡支持小程序支付,解决了部分小程序商家的支付问题;

6、微信会员卡可以与企业营销系统打通实现营销活动推送。通过对已有用户进行画像分析,比如:年龄分布、消费习惯等等,实现精准的营销活动推送。比如:某美妆店进行了一个活动推广,并不是所有人都去参加这个活动,而是根据数据分析出了哪些人比较感兴趣。

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