服装店怎么增加老顾客的粘性

服装行业的竞争越来越激烈，而作为一个店铺的老板，要想在同行竞争中脱颖而出，就必须有自己的特色，只有这样才能为店铺吸引更多的客户。然而，并不是所有的顾客都是忠诚的。今天我们就来聊聊怎样让那些忠诚顾客为你提供服务！

一、增加顾客的好感

首先，要做好店铺内的产品展示和销售，让顾客了解店铺的服装，从而对店铺产生好感，增加顾客对商店的信任。其次，我们要让顾客知道我们的服务很热情。最后还要不断地提升店铺的服务质量，使他们在购买商品后仍然会想要到我们店里来。

二、增强顾客与店铺的联系

作为一个店铺，要想增加顾客的粘性，就必须加强与顾客的联系。因为人是有情感性、社会性的动物，当我们和别人建立联系后，就会形成一种依赖的心理。

这种心理是一种情感的寄托，当这种感情变得很强烈的时候，人们就会把我们所销售或者购买的产品当成自己最重要、最熟悉和信任的人。所以要想增强顾客与店铺之间的联系，首先要让老客户知道我们有多好！除了在店里进行陈列设计时要考虑到这一点之外，还要让老顾客知道店铺里还有很多新款服装以及优惠活动。

三、增加店铺优惠力度

作为一个店铺，我们要给老顾客提供一些优惠活动，例如：在店铺的日常经营中，我们可以为每个顾客提供一些优惠活动，以增加用户的粘性。在活动前，要提前告知这些顾客，以便他们可以更好地参与到活动中。在优惠措施上，也要尽量做到更多、更具吸引力；要有针对性地选择适合顾客需求的促销方法。

四、保持联系方式经常更新

如果你的店铺是开在写字楼里，那么在平时与客户联系的时候就可以采用微信或者 QQ的方式，这样不仅可以更好地联系客户，还有利于与客户建立起良好的关系。但是这里有一个问题需要注意：要注意不能过于频繁地联系用户！有些人会认为 多联系会不会让我忘了我 。其实这个是完全没必要的，即使你有一天没有更新微信，也不应该忘记与顾客之间建立良好关系的最基本因素。

五、对老顾客进行分类

在了解了客户的购买需求后，我们就可以对其进行分类。比如：年龄、性别、购买习惯、区域 ，然后把这些人群进行分类，并提供相应的服务。只有这样，我们才能在第一时间找到客户。