家装企业如何抓住新零售风口,打通线上线下形成闭环?

随着新零售风口的来临,越来越多的行业希望借助新零售来解决当前出现的痛点和难题,家装行业也是如此。

由于装修陷阱频出、用户体验差,一直以来家装行业都饱受诟病。加上其供应链很长、流程复杂多变,而互联网家装单纯依靠线上,在解决传统家装旧的痛点同时,常常又会衍生出新的痛点。

因此,家装企业想要将装修的痛点全部解决,就得将线上线下打通形成闭环,提高家装消费便捷性和体验性。

新零售如何赋能家装行业?

1、先进技术驱动动

目前人工智能、大数据、物联网、云计算等先进技术在家装行业上都有应用的可能性。如,土巴兔的Tumax云设计系统,该系统能够在线完成户型绘制、改造,室内设计等,10秒生成高清效果图,10分钟生成高品质全屋设计方案,比传统3DMax快了100多倍。

借助大数据技术,能够获得精准行业用户画像,从而能够指导家装企业进行产品研发、空间设计与服务流程改造。以3D、VR为代表的全新展示技术与家装行业的融合,让家装行业的展示不再仅仅只是局限在平面的角度,而是更加的立体和多维。

2、S2b模式赋能

家装产业4万亿的市场规模很大,但同时面临品牌集中度低的弊端,在s2b模式下,家装平台充当家装公司与用户接触的媒介和渠道,将新的家装产品和服务提供给用户。

S2B时代将会开启家装行业的发展的全新模式,根据家装平台上以往的消费数据、流量数据等诸多数据就能够轻松获得心仪的家装建材、设计方案和施工工人。

3、沉浸式场景体验方式

体验消费是当下时代的消费趋势。用户流量不只是局限在线上平台上面,线下的一些场景同样可以为家装行业提供源源不断的流量,而且同线上流量的虚拟和不可控相比,线下场景提供的流量可能更加具有活力,更加有效。

新零售模式下沉浸式场景体验可以通过用户参与的方式来提升用户转化。用户不再只是通过图片、文字、视频等方式真实体验产品和服务,以亲自参与到实际产品的应用过程当中,解决互联网家装时代用户对产品和服务的了解仅仅局限在线上的弊端。

家装企业如何才能抓住新零售风口?

1、精细化运作

新零售时代的家装行业的盈利点不仅仅是家装本身,而是在于以家装行业为出发点的衍生物上。家装平台可以为家装要素提供专业性的工具、提供个性化的服务、加强家装元素之间的融合。

2、新零售和新技术融合

家装企业想要抓住新零售的风口,就要主动拥抱新技术,技术融合是实现新零售赋能家装行业的关键。借助新技术来重塑家装的流程和环节同样能够让用户获取和转化。

实际上,新零售存在于家装行业的每一个流程和环节里,对于家装企业来说,线上线下只是模式,增强用户体验,将用户思维做到极致,才是真正做到了新零售的核心。

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