自2016年马云在杭州云栖大会上提出了“新零售”概念即线上、线下、物流相融合的商业模式，整个传统零售行业在近几年都迎来了巨大改变。这个新概念的提出其实源自传统零售商业模式衍生的通电。当前备受瞩目的生鲜零售行业，其实也深受这些“痛点”的折磨。
一、门店收支不清，款项多，毛利难计算，统计难
很多街头小店，每天流水多，款项来源广，售价实时更新，众多老板面对这总额不高，支出又相对较少但是却难统计的经营业态都是纷纷摇头。
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二、数据管理难，数据量大，安全没保障
对于传统收银软件的商户，服务器物理损坏，数据丢失不可还原则成了很重要的问题。富掌柜收银软件是架构在“阿里云”服务器上的SaaS化产品，所有数据上传阿里云端，自动备份，安全有保障。
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