什么是新零售?新零售门店有什么优势?

近年来,一直听到关于“新零售”的话题,新零售热潮已经快速席卷了各行各业。到底什么是新零售,新零售跟传统零售有什么区别?新零售门店又有什么优势?下面和思迅富掌柜小编一起来梳理一下吧。

1、什么是新零售?

新零售定义:个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

未来电子商务平台会有新的发展,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。

简单来说就是“人、货、场”数据一体化,利用互联网,线上线下相结合,线上进行交易,线下进行体验,加上现代新物流,给消费者全时段、多场景、高效率的消费体验。

新零售可总结为“线上+线下+物流,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通”。

2、新零售门店的优势

(1)线上线下全渠道打通融合,一站式服务

相比于传统的单一线下销售渠道,新零售门店线上线下同时服务,高效配合,以消费者为中心,更能提升消费者的购物体验,从而提高门店运营业绩。

(2)数字化、科技化运营管理

数字化:门店管理等一系列工作都通过软件系统来操作,比如:商品管理、销售数据、库存管理、会员管理等等,避免手工操作造成疏漏。

科技化:新零售最大的用户体验就是科技化,比如扫码购物,自助买单,人脸识别付款等等,这些都是能吸引消费者的特点。

(3)精准会员营销

基于门店大数据经营沉淀分析:收银数据、会员数据等信息,精准定位消费者的购物习惯,精准投放广告,个性化推荐,千人千面,提高门店转化率。

3、新零售带来的价值

线上线下数据打通、减少门店仓储成本、店内客流分析、消费者偏好个性化推荐、店内精准广告营销、线下带动线上营收增长

新零售模式下零售行业的转型是迫不及待的。

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